了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“商店”。 从结果中选择 Microsoft Store 以打开应用。选择屏幕右上角的帐户，然后选择 兑换充值码或礼品卡。输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。

解决方案 2：更改你的 Xbox One 上的位置. 如果你在设置 Xbox One 后更改位置，则可以通过更改你的位置来兑换充值码。. 按 Xbox 按钮 打开导航页。. 选择“配置文件和系统”>“设置”>“系统”>“语言和位置”。. 选择“位置”，然后将其更改为你的新位置。. 选择 ...

获取有关损坏或不可读代码的帮助. 如果无法读取数字代码的全部 25 个字符，则需要通过联系 aka.ms/contactxboxsupport 请求替换代码。. 联系支持人员时，请确保提供购买证明、序列号和损坏代码的图片。. 注意 请拍摄卡片正面和背面的图片，或拍摄打印代码的收据 ...

如果你有有效订阅，则可以安装和玩 Forza Horizon（极限竞速地平线）或 Forza Motorsport（极限竞速），或者你可以以折扣价购买该游戏。. 若要以 Xbox Game Pass 20% 的折扣购买 Forza 游戏，请访问游戏的应用商店页面。. 还可以 Xbox Game Pass 10% 的折扣购买加载项。. 可能 ...

我们现在正在调查此问题。. 在此期间，登录到你的帐户以查看最新的退款请求状态。. . 当您在 Xbox 主机上购买附加的 Xbox Game Pass 订阅时出现以下错误和消息：. 错误 PBR41210. 你的帐户当前不允许扩展订阅。. 这可能意味着您已经购买了您的帐户所允许的最大订阅 ...

无论是通过 Xbox 主机设备或还是仅通过计算机提供，这些数字游戏购买退款条款涵盖 Microsoft Store 的数字游戏优惠、Xbox 应用（不含电影和电视应用）、数字游戏捆绑优惠以及数字耐用和消费性游戏优惠，例如游戏季票、虚拟货币和微交易等（总称“数字游戏产品 ...

如果您拥有 Steam 上任何受支持的 Xbox 游戏，并且拥有流式处理服务的帐户，则可以随时随地在云中玩游戏。. 只需确保将 Steam 帐户链接到 NVIDIA GeForce NOW 或 Boosteroid 即可。. 如果你在 Microsoft Store 上拥有任何受支持的游戏或拥有有效的 Game Pass 订阅，则可以通过 ...

Skype Mac 上的管理员在安装或升级客户端时要求提供管理员Skype. 如果 Mac 在安装或升级客户端时要求提供管理员Skype，请按照以下步骤操作。. 从 Skype.com (.dmg) 下载最新的 Skype 安装程序。. 下载后，双击打开安装程序文件。. 不要通过Skype拖放应用来安装Skype应用 ...

解决方案 1：查看您的付款信息. 如果你的付款信息不正确，必须更新该信息才能继续使用 Xbox 订阅。. 按控制器上的 Xbox 按钮 以打开导航页，然后转到“档案和系统”。. 选择 设置 > 账户 > 订阅。. 选择你的订阅之一。. 在“付款和账单”下，选择“更改支付 ...

在此期间，登录到你的帐户以查看最新的退款请求状态。. . 从 Xbox 主机进行购买时看到以下错误代码和消息：. PBR9012. 我们无法获得此方式的授权。. 请尝试另外一种方式或新方式支付。. 如果有其他问题，请咨询你的银行。. 这意味着尝试购买的审批授权存在 ...